浚县信访局贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是： （一）贯彻落实党中央、省委省政府、市委市政府和县委县政府关于信访工作的决策部署，协调指导全县信访工作。 （二）受理人民群众的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。 （三）负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要问题和意见、建议，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出制定修改完善有关政策和法律法规的建议。 （四）承办上级党和国家机关向县委、县政府交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项，向乡镇（街道）和有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。 （五）协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件；对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。 （六）负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。负责信访工作的宣传和信息发布；组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。 （七承担浚县人民政府信访事项复查委员会的具体工作，负责县政府受理的信访事项复查工作。 （八）承担浚县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。 （九）完成县委、县政府交办的其他任务。