语音语义识别及智能分析

发布时间: 2023-11-21

来源: 科技服务团

截止日期:2023-12-21

价格双方协商

地区：北京市市辖区西城区

需求方：中国***公司

行业领域

电子信息技术,信息安全技术

需求背景

针对客服场景、智能问答中语音或文本中的大量数据进行词语解析、信息抽取、情绪判断，获取客户需求，同时通过对原始数据信息进行自动抓取、分类聚类、专题聚焦，实现专题追踪。

需解决的主要技术难题

要求识别准确率在90%以上，方便与交互式语音机器人、话务辅助、服务质检、热点捕获等应用对接，并提供相应的训练及标注平台。后继能够新增语料训练以在业务发展和误差变大的情况下持续提升识别准确率，稳定应用效果。

期望实现的主要技术目标

1.语音识别：能够将普通话以及类普通话的湖北部分地区方言持续性长语音识别为文本；能够识别语音中的角色，情绪，长时空白音以及指定话术等。

2.语义识别：能够识别出文本内容中的意图。

3.智能分析：能够分析出文本内容中的热点内容。

处理进度

科创中国