科创中国

行业领域

高新技术改造传统产业

需求背景

随着民航业的飞速发展，乘坐飞机出行的旅客逐年递增，因此传统的人工值机服务已无法满足要求，为了简化旅客办理登机的手续和缩短办理时间，自助值机、手机值机越来越广泛地应用于世界各地的机场。

但目前由于自助值机绝大部分只针对无需办理行李托运的旅客，对于携带有行李的旅客还是需要到人工柜台前排队等候办理相关手续，统计报告显示，每年因行李托运有误而导致的飞机延误给民航业造成的损失巨大，由于人工值机柜台所需的工作人员多，因此航空公司就会因人力成本等原因而导致运营成本升高。

为保证旅客出行方便，提高航空公司办理业务的效率，需要在机场设置行李托运设备。

需解决的主要技术难题

此技术需解决：

1.需要一种自助行李托运设备可以能高效识别各种合法证件的技术，公司目前已开出101、102、103等多种型号。

2.由于每个机场的应用场景中，环境数据和设计要求都是不同的，而且此类高端设计服务方要求也是很严苛，所以需要机构或团队，进行结构、外观设计的合作。

期望实现的主要技术目标

1、在系统机械结构设计方面，要充分满足系统的功能需求，结合人体工程学原理，实现舒适的人机交互体验，同时实现维保的最大便利快捷。外观件力求高端华丽，要使用高端外喷漆以区别与普通工业机柜，要注重渲染灯的使用提高产品档次，向‘无线射频’，‘无纸化’，‘人脸识别’等前沿技术快速发展，集选座，打印登机牌，行李托运于一体，实现‘一站式’办理，提高通关效率，丰富旅客出行体验。

2、该设备在外观设计方面，不同于普通工业产品。在满足使用功能的前提下，力求高端、新颖、时尚，给旅客一种赏心悦目的视觉享受。在当今新扩建机场大批涌现的形势下，系统外观风格与机场整体建筑风格及装修风格相协调呼应，使摆放的设备成为候机区的一道风景。

需求解析

解析单位：天津市滨海新区 解析时间：2022-11-11

臧国鹏

天津中科先进技术产业有限公司

工程师

综合评价

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