科创中国

行业领域

新一代信息技术产业,信息传输、软件和信息技术服务业

需求背景

随着我国市场经济的快速发展，我国的城镇化率也在不断的提高，由1978年的***%提升到2020年末的***%，截至2020年末，全国城镇常住人口已达90199万人。城镇化的快速推进使城市软硬建设面临巨大压力，推进国家治理体系和治理能力现代化成为我国重要发展战略。

同时，住建等部门开展城镇老旧小区改造涉及的智能安防建设，对满足人民群众有更多安全感获得感以及美好生活需要有重要意义，同时也将为智能安防产品技术应用带来新的拓展空间，预计各类小区的安防智能化建设在“十四五”规划期间将会得到充分发展。

党的十九大报告提出，“打造共建共治共享的社会治理格局”，这为加强和创新社会治理指明了方向。为贯彻落实党的十九届四中全会精神，深入推进社会治理创新，加强社会治安防控网建设，建设更高水平的平安中国，智慧安防小区/ 社区（智安小区）成为了各地探索社会治理的新模式，也是顺应现代科技发展大势、提升基层社会治理现代化水平的必然要求。近两年来全国各地在推动社会治理现代化、智能化建设过程中，纷纷将“智安小区”建设作为一项重点工作进行安排部署。尤其是2020 年以来，多省市以智安小区为重要抓手，积极加快推进基层平安建设。利用先进手段提升物业管理意识和服务水平是当今社会的一个重要课题，在信息化时代，信息与科技的力量是物业服务问题的不二法门。

由贵州合礼智慧网络科技有限公司开发设计建设的基于物联网技术的智慧社区运营管理平台系统融合了物联网、视频信息、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，是一套集终端硬件及云端平台于一体的全方位社区管控及商圈运营系统，助力社区管理形成共建共治共享乐居乐业乐商的社区网格治理格局。

需解决的主要技术难题

合礼智慧社区运营管理平台以信息化的管理为切入点，将物业服务从走到、见到才能服务到进化为收到、通知到、服务到的模式，利用互联网的技术拉近业主与物业的距离，增大两者联系的点，提高物业服务水平。同时充分运用移动互联网、大数据、云计算等技术手段提升物业基础服务品质，提高客户满意度，增强客户黏性，搭建智慧社区O2O运营平台，拓展智慧社区增值服务空间，构建包含社区商圈、超市团购、家政维修等等社区生活中的人与人之间活动的桥梁，最大限度满足区域内人们的需求，形成闭环的社区生态，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽，有机地将小区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统以及社区商圈结合起来，真正的实现 

（1）住户与住户之间的信息联通；

（2）小区物业智慧管理；

（3）周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作； 

（4）住户自助缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等周边生活服务。

期望实现的主要技术目标

1.提升10%缴费率

2.提高80%催费效率

3.建立C to B 商业模式技术支持

处理进度