科创中国

行业领域

新一代信息技术产业,信息传输、软件和信息技术服务业

需求背景

中国东信作为中国领先的云通信服务提供商，基于SDN/NFV核心架构与容器云/中间件技术建设了智能云通信平台，为客户提供一站式的云通信PaaS服务。目前中国东信智能云通信平台的代表性产品主要有隐私号、云消息、云客服、数据核验等。其中隐私号已经成为国内的行业标杆，业务规模达到***亿呼/月，云消息达到20亿条/月，云客服呼叫量达到100万分钟/天，数据核验调用次数超过100万次/天。经过4年的发展，服务的客户总数超过了2000家，包括一众互联网头部公司、各类政府单位以及中国东信旗下的各类产业平台。

需解决的主要技术难题

1.云化状态存储，保证数据时效性与同步性2.协议转换，ws/wss转sip、rtmp、rtsp，并实现媒体互联互通3.编解码自适应技术，根据网络情况动态调整4.大规模视频会议系统优化，解决指数级端口占用问题

期望实现的主要技术目标

项目“跨国跨区域智能音视频通信平台的研建与产业化应用”需具备以下平台能力：1.建设完成具备优质的音视频质量的平台。支持业界领先的音视频编解码算法技术，并且支持根据用户网络情况动态选择合适的编解码。媒体路由技术是提高音视频质量的关键技术。系统支持客户端与服务端的呼叫路由服务器的动态选路技术，识别出媒体转发的最优路径，保证媒体快速、高效转发，减少网络因素对媒体传输的影响。虚拟线路的质量是IP软终端与PSTN通话的保障。系统通过自研的虚拟线路调度系统对PSTN线路进行实时监控和管理，并根据线路的连接状态、接通率、媒体通话质量进行智能评估和排序，对于新的呼叫选择最优的线路进行路由，需要保证了PSTN通话的接通率，也保证了用户的音视频体验。2.建设完成高效的信令及媒体传输平台。系统客户端与服务端的信令消息，具备高效传输信令能力，相对于传统协议（如SIP、HTTP等），消息交互的带宽要节省50%以上。3.建设完成具备WebRTC会议能力平台。系统需要具备WebRTC的语音引擎采用GIPS公司开发的VoIP技术；GIPS(Solution)技术的前身是GIPS(Sound); 专为数据包网络的实时通信应用市场开发行业领先的嵌入式媒体处理解决方案。需要采用WebRTC的语音引擎的iSAC的宽带和超宽带音频编解码器，采样频率为16 KHZ,自适应速率为10kbit/s~52kbit/s之间，自适应包大小为30～60ms,算法延迟为每帧3ms。并且采用NetEQ算法，使其能够快速且高解析度地适应不断变化的网络环境，确保音质优美且缓冲延迟最小。同时兼有AEC(回声消除算法)、NR(噪声抑制)算法保证语音效果更好。4.建设完成具备插件式SDK架构的平台。系统需要整个分成上层业务功能模块和底层公共模块, 上层业务功能各自提供SDK，公共模块提供一个公共传输SDK；系统SDK具备支持拆分能力，把业务模块(IM、Audio、Video等)与公共模块(TCP传输管理、认证管理)分离；IM、Audio、Video业务模块可以分别与公共传输模块结合独立发布功能，用户可以结合业务不同发展需求，自由选择业务功能模块，已确保SDK最小最优化。5.建设完成具备业界领先的软件处理性能平台。系统自研软件在长时间的运营过程中，处理性能持续提升，目前核心组件已经达到或超越业界领先水平。比如连接服务器，主要用于管理与客户端连接，其处理性能直接影响到系统硬件成本，以及客户端体验。目前单台连接服务器最大支持20万并发客户端（4核服务器），可与同类产品持平。单台媒体转发服务器最大支持5000路（4核服务器），达到业界领先水平。

处理进度