一、培训内容
1、掌握”I“型与“U“型表达技巧;
2、掌握解决沟通理解误差技巧;
3、掌握ABC情绪控制技巧;
4、掌握化解沟通障碍技巧。
二、组织单位
重庆菲斯克人力资源集团有限公司
重庆市菲斯克中小企业公共服务示范平台
垫江县中小企业公共服务中心
三、培训讲师
职场效能提升专家、精益领导力专家、TPS精益管理培训师
摩托罗拉-六西格玛黑带大师——周建华老师
四、培训议程
1、14:30-14:40 主讲嘉宾介绍
2、14:40-16:20 主讲嘉宾讲课
3、16:20-16:30 互动答疑