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海信集团物流控制塔大数据应用案例

成果类型:: 新技术

发布时间: 2023-10-13 11:27:49

科技成果产业化落地方案
方案提交机构:“科创中国”物联网产业科技服务团| 赵琦 | 2023-11-19 12:20:04
随着海信数字化转型的不断深入,营销大数据、流程绩效、物流成本时效与服务质量等管理需求突显。物流控制塔(LCT)作为营销大数据子产品,是敏捷营销供应链的核心之一,能够为决策层用户提供支撑物流“服务水平、时效与成本”决策的数据资产;为运营层用户提供各类流程指标的趋势分析、异常感知和预警,实现流程环节异常的准确定位、上下游协同及闭环管理;为执行层用户打通各模块、各系统的整合数据诊断分析,支撑日常运作提效降本。
1、业务流程优化:通过流程优化识别流程节点关键绩效,并实现绩效指标100%可视化。将从供应链各个环节对数据进行展示,识别问题和差距,并通过大屏展示等途径推送责任人快速响应,解决问题,将业务规范化、闭环管理; 2、提升人员效率:减少人工耗时、附加值相对较低的工作,包括人工制作表格、信息断点、各种手工报表提报及统计、各种线下QQ沟通等;

在海信统一大数据管理平台-信数平台上,建设物流控制塔数据产品,使用永洪或帆软等工具搭建看板或报表,引用融合集成平台设定预警规则进行指标的预警闭环,是大数据场景应用的模式创新。物流端到端的流程节点梳理和一、二、三级指标体系的梳理,把流程标准化规范化与流程绩效有机统一起来;基于三级指标体系,从下到上建设指标自动化的数据应用,实现下级指标向上支撑和上级指标向下钻取;集成营销和供应链端到端的大数据,提供实时可视的透明供应链视图,与上下游、内外部数据有机集成;通过同比环比分析、预测分析等搭建物流决策驾驶舱与运营驾驶舱建设,为管理层和决策层提供数字化决策的看板;通过预设规则进行预警推送,如面积占用异常、爆仓预测、超期库龄等异常数据识别,控制新增调拨与配货的合理性,用已发生业务数据主动控制新增物流操作,减少无效物流损失。

海信成立于1969年。拥有海信视像(600060)、海信家电(000921)和三电控股(6444)三家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司,旗下有海信(Hisense)、东芝电视(Toshiba TV)、容声(Ronshen)、gorenje、ASKO等多个品牌。2022年,海信继续保持稳健增长,全年营收1835亿元,利润总额122亿元,同比增长20%。海外收入757亿元,自主品牌占比超过83%。

在海信统一大数据管理平台-信数平台上,建设物流控制塔数据产品,使用永洪或帆软等工具搭建看板或报表,引用融合集成平台设定预警规则进行指标的预警闭环,是大数据场景应用的模式创新。通过物流控制塔产品建设,运营人员从人工制作表格、信息断点、各种手工报表提报及统计、各种线下QQ沟通等工作中释放出来,人员的工作重点转为指标改善达标的管理职能,发挥集团职能部室的管理作用投入到数据驱动供应链改善的工作中,管理能力提升,并为后期海信的变革或产业化发展提供物流基础;

2022年改善情况:①干线订单交付周期同比改善10.7 %(缩短0.85天);超7天订单占比同比减少17.0%;预计三产品节省资金占用利息660万元。②电视整体直发比例同比提升3.78%,空调整体同比提升11.88%,冰箱整体同比基本持平;通过提升直发比例,预计22年节省二次配送费用1158.65万元。③支撑2C订单量同比增加238%。

目前该成果内部使用情况良好,成果拥有单位资金实力雄厚,自行投资实施转化即可,也可以开发可复制模式,向外推广,向他人转让一部分技术成果、许可他人使用该技术成果等方式,跟合作伙伴共同推进科技成果的转化和应用。