科创中国

1.按照设定的检索条件在web页面显示信息，由具备该业务模块权限的评价跟踪分析结果保存于MySQL数据库跟踪分析信息表中，以完成跟踪分析功能；2.采用TCP/IP协议进行通信传输，通过POE交换机和有线/无线网络将所有采集到的数据信息传送到数据解析层进行分析处理，设计业务功能为评比评价、跟踪分析；3.采用浏览器/服务器（B/S）架构模式，综合运用Servlet和JSP等技术，实现高效、安全的数据交互和管理。

1.通过数据库管理系统及数据库与高级语言接口，实现了不同方面的信息和数据的自动传递与调用，减少了资料查询过程，提高了软件的实用性；2.采用B/S架构模式和模块化设计，将数据储存与界面有效分离，界面友好，操作简单、便捷；3.软件用户分为管理员和非管理员两类，对比在用行业专业软件，仅通过权限配置完成用户管理，简化用户角色分类。解决了在用专业软件中用户角色、身份变化后需要添加、删除账户，导致软件用户繁冗、冲突不易管理维护的问题。

近年来，经济技术的飞速发展致使各行各业特别是服务行业的竞争日益激烈，提高服务人员的服务质量是行业竞争的焦点。评价软件的开发能够帮助顾客办理完业务之后，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。为提高服务人员服务质量，提升顾客服务满意度，研发服务人员选用跟踪评价软件。

本公司成立于2021年，以技术为核心力量，为各行业提供专业的办公软件技术开发与应用。在信息系统集成服务、人工智能基础软件开发行业应用开发等方面有丰富经验。同时公司拥有强大的技术团队，能高效、低成本的完成各类软件开发，帮助企业实现科技赋能。公司现有职工总人数4人，研发人员占比达75%，其中大专学历以上人员占企业职工总数比例75%。公司研发团队在电子信息领域具有良好的理论基础和丰富的开发经验。公司技术带头人周玉秋，毕业于哈尔滨理工大学通信工程专业，是优秀的高级技术人才，近三年来带领团队开发技术成果11项，为公司的持续发展提供了有力的技术保障。

1.通过虚拟系统对该方案的功能与性能进行两方面测试，测试结果表明软件具有良好的运行效果，能够实现对服务人员的精细化、智能化管理等；

2.在经过对软件客户端和服务端的综合分析、设计与开发后，软件的各大功能模块已基本开发完成，并在模拟器中通过了实地功能测试，基本满足了需求分析所提出软件开发要求。按照“先试点再推广”的系统实施思路，已应用在服务人员选用跟踪评价软件项目中，并已进行市场推广。

1.项目前期阶段：由研发人员组建研发团队，对项目进行技术可行性分析以及风险评估；与需求方进行需求讨论，明确项目的目标；

2.分析设计阶段：根据确认后的项目需求，制定项目进度计划，分解工作任务;

3.执行阶段（开发和测试）：准备开发环境、测试环境；跟踪，推动项目按计划进行；以周报的形式通报项目的进展情况，对阶段性成果进行评估，以确保该阶段完成的质量；

4.发布阶段：制定项目发布计划，用户培训，发布上线，上线后，根据监控出现的问题，及时进行改进或做补丁升级。