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京彩家园作为国家政策推动、房产市场转型、城镇居民生活服务需求旺盛背景下的必然发展趋势，已经经历了从硬件数字化、管理信息化、云智能化的多轮探索和迭代，目前形成以AI大数据平台进行整合管理的全新模式。在项目建设过程中面临着社区基础设施建设水平参差不齐，缺乏统一规划和集约的综合服务平台；应用单点布局，尚未形成规模；社区治理职能亟待完善，公共服务及便利程度均有待提高，社区信息惠民程度不足，居民生活智能化不足；可持续运营和发展模式尚未形成等突出问题。

西安航天智慧社区项目为航天基地内社区提供了“智能硬件+软件平台”的整套智慧社区管理系统，既配备有社区出入口的智能识别机器，还提供了京彩家园软件平台。京彩家园APP拥有智能门禁、物业管理等功能，同时，还配备拼车、租房、快递物流、电商购物等服务，用一个APP可以解决业主多种诉求。智慧社区管理系统同时具备一个公共安全管理系统平台功能，由人脸识别监控摄像头、智能集成终端和无线传输设备构成，融合了物联网、人工智能、大数据技术，后台接入公安部门的人口信息数据平台，可以避免一些非法人员随意进出小区，提高了小区的安全性。还能通过进出数据分析，保障独居老人的人身安全。京彩家园智慧社区系统包括京彩家园居民服务平台APP、京彩家园物业管理平台、京彩家园运营服务平台，提升居民生活智能化，实现物业公司维修快速响应、资源优化配置、监管高效运行。

京东科技智慧社区项目建设包括京彩家园居民服务平台APP、京彩家园物业管理平台、京彩家园运营服务平台。

1、京彩家园居民服务平台：京彩家园居民服务平台APP包括出入社区的人脸识别门禁、物业服务、社区服务。通过出入社区人脸识别，方便居民进出社区并对非本社区居民和流动人口进行出入管控，完善社区安防打造平安社区；通过物业服务互联网化，使居民和物业的互动可以通过线上完成，并形成流程清单备案留存，方便居民生活并督促物业公司改善服务质量；通过社区服务打造社区“15分钟便民服务圈”。

2、京彩家园物业管理平台：京彩家园物业管理服务平台是物业公司为社区业主提供服务的平台入口，主要包括物业人员管理、楼宇信息管理、住户管理、工作人员管理、设备组权限、钥匙管理、门禁设备管理、消息通知，并通过后台按照月度/季度生成服务统计报告，促使物业公司改进服务、优化体验。

3、京彩家园运营服务平台：运营服务平台作为整个智慧社区平台的运营服务入口，包括工作人员管理、小区管理、设备管理、设备配置、APP配置、APP发现、数据管理、权限管理。通过发布APP焦点图广告和发布硬件大屏广告后期可实现广告盈利。

4、智能硬件设备：智慧社区管理系统包括AI人脸识别门禁机、人脸采集器、身份证访客机等一整套智能硬件设备，为社区提供“硬件+软件”整体智慧社区解决方案。

针对该项目专门成立以余亚新为项目负责人的管理团队，整体团队人员规模22人，其中硕士学历1名，本科学历21人，平均工作年限5年以上，拥有丰富的软硬件项目管理能力及抗风险能力。

西安航天智慧社区项目为航天基地内社区提供了“智能硬件+软件平台”的整套智慧社区管理系统，既配备有社区出入口的智能识别机器，还提供了京彩家园软件平台。京彩家园APP拥有智能门禁、物业管理等功能，同时，还配备拼车、租房、快递物流、电商购物等服务，用一个APP可以解决业主多种诉求。

智慧社区管理系统同时具备一个公共安全管理系统平台功能，由人脸识别监控摄像头、智能集成终端和无线传输设备构成，融合了物联网、人工智能、大数据技术，后台接入公安部门的人口信息数据平台，可以避免一些非法人员随意进出小区，提高了小区的安全性。还能通过进出数据分析，保障独居老人的人身安全。

京彩家园智慧社区系统包括京彩家园居民服务平台APP、京彩家园物业管理平台、京彩家园运营服务平台，提升居民生活智能化，实现物业公司维修快速响应、资源优化配置、监管高效运行。

智慧社区建设是符合2017年6月中共中央、国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》、2018年西安市平安西安建设领导小组印发《西安市智慧社区建设方案》及市委办公厅和市政府办公厅《西安市开展争创“平安鼎”活动实施方案》精神。截止目前，航天京彩家园智慧社区项目已完成三个社区（紫禁长安、山水香缇、宏林尚品）建设，正在施工社区（山水岭秀、山水悦庭）覆盖6982户居民，京彩家园APP注册数6259、APP下载数32165、APP远程开门数20025、绑定人脸用户5899、人脸识别开门数670146。