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维鹰云智能运维产品

成果类型:: 新技术

发布时间: 2022-11-30 09:55:13

科技成果产业化落地方案
方案提交机构:“科创中国”(无锡)物联网产业科技服务团| 赵琦 | 2022-12-02 13:40:28
维鹰云研发团队由云计算、人工智能、软件开发等领域的资深专家组成,申请多项专利技术,包括: 《一种应用连接关系自动发现与CMDB信息保鲜的方法》 《一种无监督智能降噪处理方法》 《一种自动适配多协议的通信适配方法》 《一种结合模型及经验的预训练和并行推演的告警降噪方法》 《一种基于业务流量智能识别业务链路的分析方法》
【公司层面】公司有1000+通过云计算专业认证的工程师,为超过3000+企业数据中心提供技术服务。 【服务模式层面】提供工具和运维服务闭环的服务模式,为客户运维服务兜底,提升运维服务质量和效率。 【产品层面】(1)资源全流程视图管理,实现资源操作自动化、资源信息自动保鲜。(2)告警阈值0人工配置,提升应用故障分析效率,AI手段进行应用异常发现和秒级故障定位,故障处理耗时从小时级到分钟级。(3)告警事件降噪率高达95%以上,人均每天接收消息数量降低92%,告别告警风暴。

维鹰云产品团队致力打造解决深入运维痛点的智能维产品。智能运维产品支撑IT运维管理,用AI赋能传统运维以场景为导向,保障业务连续性,从质量、效率、成本、安全四大方面提升运维能力;产品核心功能包括CMDB管理、应用行为分析以及智能事件平台。

2022年1月公司规模已达2000+人,拥有1000+通过腾讯云计算认证的工程师,核心团队由云计算、人工智能、软件开发等领域的资深专家组成,他们来自微软、腾讯等全球知名企业,在政府和企业服务领域具备近二十年相关业务积累和实施经验。

对不同的云平台/监控工具产生的事件信息进行统一管理,在平台进行事件的接收、降噪、通知、转派、处理,分析,提高运维效率,告别告警风暴。实现效果:人均每天接收消息数量降低92%,平均故障修复时间MTTR缩短69%,告警事件压缩率高达95%以上,故障错报率低至4.8%,平均故障响应时间MTTA缩短91%,故障漏报率低至2.9%。实现全流程智能告警分析,助⼒业务系统持续稳定运⾏。

平台覆盖金融、互联网、教育、政府机构等多个行业类型。基于各行业业务特性,为客户提供咨询服务和定制化云计算解决方案,满足政府、企业对信息化和数字化的要求。以技术合作形式与企业、事业单位或者其他合作实施科技成果转化,在推介会、技术成果交易会、孵化器等多种形式的努力下,助力企业成果落地和应用。希望扩大产品落地使用的范围。