运营保障体系规划成果
成果类型:: 著作权
发布时间: 2022-11-15 15:39:05
根据旅游度假区的评定标准,旅游度假区必须具有统一有效的管理机构。永泰葛岭旅游度假区的运营管理模式采用:创建管理+日常运营,二者分离模式。一方面便利推进度假区创建的管理工作,一方面有利于今后度假区的各项管理运营活动。
永泰县文化旅游投资有限公司作为度假区申报主体,永泰葛岭旅游度假区创建工作领导小组负责推进度假区创建管理工作。通过由管理体系、产品体系和服务体系等内容构成运营保障体系规划成果核心内容,统一度假区的管理机构,划分管理权力范围,完善各功能体制,分区分块管理,做到景区管理的有条不紊。符合旅游度假区的运行标准和要求。
运营保障体系规划成果,打造管理平台将“经济运行监测系统、重大项目管理系统、招商大数据可视化管理系统、督查管理系统、绩效管理系统”五大系统汇集为一体,助推治理能力下沉和治理体系现代化,用“智慧大脑”让景区治理更加聪明、高效,打造了运营保障体系规划成果的“永泰模式”。
未来,度假区将继续加快数字信息化建设步伐,进一步推进“互联网+景区服务”,推动数据资源整合和开放共享,更好服务绿色生态、经济社会发展和游客体验。
从三大维度保障运营保障体系规划成果,打造管理平台。
1、管理体系是保障
管理体系是整个景区运营管理的保障,通常由管理机制及架构、管理制度和执行三个层面组成。
2、产品体系是核心
旅游产品是景区生存发展的根本,也是景区运营管理的核心,包括旅游产品的定位、产品多元化开发、景区品牌的树立和宣传营销等内容,传统的单一观光旅游方式,正逐步转向观光、休闲、度假等为一体的复合型旅游方式,需要打造出更多休闲、体验的旅游产品,延长游客停留时间,来满足游客的需要,从而也实现旅游景区多元化盈利模式的构建。
3、服务体系是基础
优质的服务能提高旅游景区的美誉度,是景区运营管理的基本,服务体系一般包含安全、景区基础设施的完善和员工的服务水平等。