科创中国

中国联通网络智能运维机器人平台以平台+应用+运营，构建网络智能运维应用体系，支撑中国联通网络数字化转型。网络AI平台是生产系统的网络大脑、服务网络线开发者的AI开发平台、网络AI研发交付服务中心。网络AI平台面向网络运营、客户感知、市场能力开放、经营效能提升构建全场景AI能力体系。智能运维机器人是面向智慧运营全场景打造智能运维平台，包括监控、排障、巡检、能耗管控、业务开通等。实现接入网、传送网、云核资源全场景覆盖，一点部署赋能全国。2021年智能化应用5个能力实现全国上线，自2019年落地实施以来实现网络运营成本逐年降低，2021年已实现年化收益达到3.5亿元，2019年至2021年三年合计年化节省成本5亿元。

中国联通网络智能运维机器人平台自2019年在正式上线应用，陆续推广到全国，2021年智能化应用5个应用能力实现全国31省覆盖，年化预估价值贡献约3.5亿元。故障管理环节，智能监控、智能排障能力覆盖31省并嵌入生产，支撑告警发现过程中重复工作的自动执行，基于专家数据库以及AI算法支撑故障自动诊断定位，FBB故障诊断成功率85%以上；智能巡检和故障预测预防覆盖全国8大区，结合AI与大数据提前发现人工排查不到的隐患，5GC故障预测准确率达88%；物联网自动开通覆盖全部物联网业务，自动开通率90%以上。网络智能运维机器人自2019年落地实施以来实现联通网络运营成本逐年降低，近三年合计实现年化5亿元成本节省。

中国联通网络智能运维机器人通过将数字化、大数据、AI与通信网络分析手段有机结合起来，将传统网络的人工维护方式转变为自动化、智能化维护方式，将传统网络被动的维护方式转变为主动预防式的维护；大大提升了网络维护效率，提升了网络质量，对外展示联通优质网络能力，对提升用户感知满意度和通信企业服务水平有积极的意义；有效应对了新网络运营带来的种种问题和挑战，为网络数字化运营探索了一条高效之路。

在落实公司全面数字化转型要求，持续强化网络服务支撑能力、提升网络运营效能、全面深化运营体系变革，持续提升网络竞争力，打造中国联通网络差异化竞争优势方面意义重大。

中国联合网络通信有限公司智网创新中心成立于2020年7月，注册和纳税所在区为海淀区，类型为分公司。实际办公地址位于北京市海淀区首体南路9号3楼主语国际中心C座。中心定位于联通网络创新产品的自主研发者，网络运营转型的赋能者，网络能力增值和能力应用的催化者。内部设置网络中台研发室、网络数据室、网络产品研发室、上海网络研发中心、5G创新中心、客户交付运营室、综合运营室等，全面贯彻落实集团公司新战略，以客户为中心、以产品为主线、以价值为导向，夯实数智化、开放化智慧网络中台，强网络能力之基；建设集约化、数字化网络智慧运营平台，固网络运营之本；构建专业化、规模化网络创新研发体系，守网络研发之正；打造差异化、价值化网络创新产品，创网络产品之新。

项目开源的AI实验床CubeAI是国内通信行业首个AI开源项目，打造了轻量级AI模型部署框架，并且开源全网首个AI原生微服务框架及30余个AI模型，获得科大国创软件股份有限公司感谢信及腾讯、华为、中兴等企业和开发者的认可。

故障端到端关联判断，一点看全，一点可视。实现9大专业告警监控派单，落地全国；移网接入网关联判断场景全覆盖并上线全国，骨干传送网场景覆盖金融精品网；每年减少故障工单派发超140万单，压降故障处理时长超100万小时。

重塑运维工作流程，推进网络智能运营。巡检与预测能力覆盖全国重要核心网元，支撑日巡检28万次；智能节能5大场景，覆盖全国80%的4/5G基站,实现小区日关断50万小时。智能开通激活覆盖全部物联网APN业务开通场景，自动开通率超90%，每单业务的开通时间从原来的一个工作日降低至30分钟以内，每月支撑全国物联网业务开通超900单。

希望以技术合作的形式，对本成果进行成果转化。在落地过程中，也希望能保证本成果的规模化应用。如有可能，希望在本成果落地后进行持续技术深化，并且将迭代后的技术进一步进行成果转化。