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MEC具有高度扁平化、融合化特性，在5G+MEC业务规模发展的趋势下，面向业务和客户的问题发现、分析定位、隐患预防、资源保障、网络优化和安全防护等，需要对多种数据类型、多个网络制式进行关联分析和协调作业。因此如何实现MEC的高效精准运维是当前行业所面临的共同难题。基于问题分析和生产实践现状，项目组提出基于人工智能的5G+MEC智慧运维体系：通过自研集约化运维平台实现MEC端到端网络运行数据、计算资源数据、业务运营数据全集成；运用大数据分析与人工智能手段，提高MEC运维智能化水平；基于深度学习和网络优化，实现前后联动网业协同；构建5G应用全生命周期一体化网络安全防御体系，保障MEC安全。驱动MEC运维智能化演进，提高维护效率，提升运营质量。

该成果突破行业技术难题，构建数据一点看全、网络稳定可靠、资源管控高效、安全防护完善、支撑手段适用生产的MEC运维体系，增强5G专网对业务支撑能力、全生命周期防护有效保障MEC安全,实现了5G+MEC的智慧运维。该运维体系解决MEC数据集成、故障维护、网业协同、安全防护等通信难题，实现MEC故障智能调度、网络智能自愈、资源智能配置、安全全面防护等智慧化能力，MEC维护效率提升60%，安全防护达100%，平台与应用投诉总量下降28%，网络故障类投诉下降67%，创造收益约675万元/年。该体系的研发填补行业技术空白，形成发明专利16项和软件著作15项，有助于树立企业品牌形象，确保5G+MEC领先技术；获得行业良好口碑，在新疆、四川联通推广应用，适合在行业内全面推广。

通过重庆联通MEC智慧运维系统的部署应用，解决MEC数据集成、故障维护、网业协同、安全防护等通信难题，实现MEC故障智能调度、网络智能自愈、资源智能配置、安全全面防护等智慧化能力。应用效果如下：

（1）自主研发的5G MEC智能监控子系统，网元监控纳管率达100%；

（2）通过MEC故障大数据及机器学习算法的融合应用，MEC的故障检测准确率达98%；

（3）MEC故障调度处理通知从32分钟下降到5分钟

（4）MEC平均故障处理时长从241分钟下降到约90分钟；

（5）通过核心网和接入网的智能预测，大大降低了MEC网络隐患，杜绝了MEC大规模业务中断的发生；

（6）2021年，阻挡网络攻击22次，加密业务数据数百万条，检测并修复应用漏洞327个。

作为重庆市信息化建设的主力军，重庆联通以新一代网络CUBE-Net 2.0为牵引，从网络云化、网元虚拟化、网络SDN化以及运营智能化四个方向推进网络转型，夯实网络基础能力。引入SDN、NFV、云计算等新技术，推进网络架构重构，打造简洁、敏捷、开放、集约、泛在、高速的新型网络，最终实现网络智能化。日前，重庆联通已经在波速管理、无线网优、边缘计算和切片资源管理四方面成熟应用AI技术。重庆联通作为数字化解决方案领导者，致力于成为客户业务创新、数字化转型最可信赖的合作伙伴。新华三拥有计算、存储、网络、5G、安全等全方位的数字化基础设施整体能力，提供云计算、大数据、人工智能、工业互联网、信息安全、智能联接、AI视觉、边缘计算等在内的一站式数字化解决方案，以及端到端的技术服务。重庆联通深耕行业三十余年，始终以客户需求为导向，提供场景化解决方案，支持政府、金融、医疗、教育、交通、制造、电力、能源、互联网、建筑等百行百业数字化转型实践，产品和解决方案广泛应用于多个行业与领域。

（1）提升政企用户满意度，平台与应用投诉总量下降28%，网络故障类投诉下降67%；有效提高5G+MEC联通品牌的市场竞争力；

（2）突破行业技术难题，构建数据一点看全、网络稳定可靠、资源管控高效、安全防护完善、支撑手段适用生产的MEC运维体系，增强5G专网对业务支撑能力、全生命周期与全局监测防护有效保障MEC安全,实现了5G+MEC的智慧运维；

（3）填补行业技术空白，具有独立自主知识产权，形成发明专利16项和软件著作15项，有助于树立企业品牌形象，确保5G+MEC领先技术；

（4）获得行业内良好口碑，5G+MEC智慧运维关键技术在新疆、四川省分推广部署应用，适合在行业内全面推广。

希望以技术合作的形式，对本成果进行成果转化。在落地过程中，也希望能保证本成果的规模化应用。如有可能，希望在本成果落地后进行持续技术深化，并且将迭代后的技术进一步进行成果转化。