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2022年我公司将用热单位富华大厦2#楼，百贵园小区合计1373户，作为试点用户，进行了智慧供热分户智能调控改造。 通过在用户现状采暖支管加装智能调节阀，综合布线，安装数据采集收发装置等硬件设备，建设公司智慧供热专用服务器，通过专业智能调控软件搭建分户智能调控系统平台。由分户智能调控软件系统下发调控指令、统一调控，以用户回水温度一致为目标，进行智能阀开度调节及通断操作，实现用户之间的动态水力平衡。 分户智能调控平台可与收费软件平台、客服呼叫平台三网合一，相互交换数据信息，实现对热用户的远程智能化管理与服务。 实现二次管网各热用户之间的智能平衡、热用户回水温度监测、热用户室温采集、调节阀远程控制，数据信息上传至供热监控中心平台，实现对二次网及热用户的“智能平衡调节、均衡供热、远程收费管理、主动化客户服务”等目标。 通过对二网住户精细化调节，实现二网整体水力、热力平衡，实现热力站按需供应流量、热量，用户按需分配，同时解决各楼栋之间的水平失调和各用户之间的垂直失调。

我国的集中供热经过几十年的发展，我国集中供热规模越来越大，经历了由人工运行变为自动化运行的过程，部分企业完成了信息化建设，有的企业正在或者计划实施智慧供热。近些年以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术发展日新月异，加速向供热领域渗透融合，将智慧供热建设深入到相对完整的供热流程当中，用人工智能技术解决供热过程涉及到的分析、推理、决策性及控制问题，解决供热全过程中的复杂性和不确定性问题，实现人工智能技术与先进供热技术深度融合，进一步提高供热系统安全性和用户的满意度，使系统的综合能效接近系统的最大能效，以创造更多的增量价值。这为供热系统从自动化、信息化向智能化跃升提供了难得的历史机遇，开启了城镇智慧供热发展的新阶段，将深刻地改变供热行业的发展理念、系统设计与运维管理方式，带来生产力的又一次飞跃，推进城镇供热行业的可持续发展。 智慧供热的核心是供热。智慧供热与传统供热的区别是智慧，是供热向高效率、高质量、 精细化、低成本、人性化发展；是从传统供热系统满足用户的整体需求，向注重不同用户群体需求转变，更加关注供热服务。

丁超 西安新航燃气能源有限公司 副部长/工程师 刘政委 西安新航燃气能源有限公司 董事长/高级工 张鹏飞 西安新航燃气能源有限公司 部长/工程师