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互联网电商平台售后服务系统

发布时间: 2024-03-28

来源: 试点城市（园区）

基本信息

合作方式： 技术许可
成果类型： 发明专利,新技术
行业领域：
电子信息技术
成果介绍
主要功能：一键拨号、外呼系统、通话录音、客户管理、客户跟进 1、接入外呼系统：一键拨号、通话记录、通话录音、时长统计等 2、客户管理：添加、编辑、删除、导入、导出、分配、客户跟进 3、客户库：待分配客户、公海客户、私海客户、回收站客户、客户总库 4、跟进记录、分配记录、通话记录 5、其他功能：修改密码、角色管理、账号管理、系统设置等
成果亮点
消费者在体验售后服务时遇到的主要问题在于服务水平、价格、人员资质、渠道、服务与宣传等。互联网售后服务平台可从提升服务品质、拓宽销售渠道、关注顾客反馈等多个方面进行改进，以在市场上获得更显著的竞争优势。
团队介绍
我们是致力于互联网电商平台售后服务系统的设计团队，专注于利用创新技术改进售后体验。通过智能化解决方案，我们旨在提升服务效率、简化处理流程，并确保顾客满意度最大化。团队集合了行业内顶尖的技术和服务设计专家，共同打造出前沿、用户友好的售后支持系统。
成果资料