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发热门诊24小时非接触式语音自助智能药房系统，该套系统涉及一种医院自助取药系统，提供自动发药流程，便于患者就医后就近取药，减少相互之间的交叉感染。此流程需要面对的技术问题包括：1.识别处方；2.语音交互取药，避免多人按键相互交叉感染；***识别核对处方，保证发药准确，以及药品追溯等。 解决第一个问题，我们采用和医院信息系统对接，自动获取患者信息和处方信息，患者刷卡扫码时能够获取处方内容，根据处方系统自动调用相应位置的药品和相应数量的药品。 解决第二个问题，多人间断的触摸屏幕按键操作，可能遗留病毒，导致后面患者感染，所以采用非触摸式，即语音交互取药，此处采用语音识别技术，对各种方言进行全方位识别，以保证每个患者都能正常取药。 解决第三个问题，人工发药，通常由药师核对处方，而设备发药，必须有一个处方核对机制，我们采用AI识别技术，对药盒进行识别，保证发放药品正确，可追溯。

此自动发药药房设备，利用刷卡或者扫描取药，语音交互，AI识别处方核对，彻底改变了医院患者的取药模式，既往都是人工窗口，通过人工操作核对取药，而在新模式下，患者自助取药，减少医院人工成本的同时，极大地提升了医院的工作效率。目前已大量用于发热门诊，以后将推广至其他门诊，如肠道等，分散医院药房取药压力，同时保证患者就医后就近取药。

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