行业领域:
电子信息技术,新一代信息技术产业,计算机及网络技术,互联网与云计算、大数据服务
成果介绍
公司是由一队拥有十多年家电行业经验的团队组建创立,唯修汇作为国内领先的互联网+售后服务平台,旨在通过互联网+提升家电售后服务效率和质量。目前服务网络覆盖全国40个核心城市,正在迅速的发展遍布全国各个地区。通过“扳手”开放平台,连接着全国的家电厂商/销售商—用户—售后网点/师傅,建立系统化标准管控流程,为厂商提供家电安装、维修、清洗保养、延保、退换机(买断)、机器鉴定、送装一体等售后解决方案。公司以高效、专业、规范、透明、保障的服务品质,以及领先的技术优势,致力于打造公司核心竞争壁垒,成为中国最大的第三方专业售后服务平台。
成果亮点
1、通过社交+知识社群模式,深度绑定家核心角色“维修工程师”,建立KOL体系
2、自建扳手社区,从学习、工作和社交三个需求入手,解决维修工程师的核心痛点,深度绑定
3、利用大数据和调度算法,对工程师画像,自动调度和撮合,提高业务效率
4、让利高利润空间,激励工程师等KOL导购持续拓展终端消费者,形成良性循环
5、服务逾百家厂商,与家电厂商签订维修合同“***万台/年,直接为维修工程师群体提供更饱和的工作量以及更优质的分机制
团队介绍
稳定的核心团队,多年家电行业经验,兼具线上运营及流量转化经验。
周桥,创始人/CEO,2011-2015 深圳指掌时代网络科技有限公司CEO,2007-2010 天极传媒集国游戏事业部总经理、总裁助理,2001-2007 52PK游戏网负责人。
胡新文,总裁,2010-2012 格兰仕生活电器市场负责人口2000-2010 格兰仕中国销售部负责人。
王河生,2005-2016 南京富士通南大软件高级工程师,2005 南京大学计算机 硕士。
成果资料