车险智能反欺诈

发布时间: 2023-09-12

来源: 科技服务团

基本信息

合作方式：技术服务

成果类型：新技术

行业领域：

金融业,其他金融业

成果介绍

车险智能反欺诈项目是着力运用大数据、人工智能、关系图谱等先进技术建立的车险智能风控技术支持体系，推动保险行业风控的发展向数字化、立体化、前置化、智能化演进。实现对客户索赔手续和理赔流程的自助化、便捷化和线上化改进，给更广大客户以更为暖心、快捷的服务感受。中国人寿财产保险股份有限公司理赔服务部、金融科技中心研发中心联合启动了车险智能反欺诈项目，着力运用大数据、人工智能等先进技术，助力反欺诈科技赋能，实现“科技+反保险欺诈”突破。项目上线以来共辅助识别出欺诈案件4400余件，挽回欺诈金额2亿余元。

成果亮点

①欺诈风险识别模型应用范围：各级机构全部车险理赔案件，全部理赔人员。欺诈风险识别模型自2020年7月上线后，每日完成数以万计的案件风险预测，有效发现高风险案件，实时为理赔人员提供风险提醒。模型上线以来，共识别出欺诈案件4400余件，共挽回欺诈金额2亿余元，实现对欺诈案件的精准打击。 ②反欺诈平台应用范围：各级机构反欺诈管理人员。为便于反欺诈管理人员实时了解各地区、省市欺诈风险识别模型应用效果、欺诈风险分布等建设反欺诈平台。平台能够有效监控模型运行情况，并基于已确定欺诈案件，按照出险类型、业务归属渠道等维度实现欺诈风险业务分布统计，辅助欺诈风险管理和防控。

团队介绍

中国人寿财产保险股份有限公司（以下简称"中国人寿财险"）系中国人寿保险（集团）公司旗下核心成员，于2006年12月30日成立，注册资本金188亿元人民币，是一家全国性专业财产保险公司，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险，上述业务的再保险业务，国家法律、法规允许的保险资金运用业务，经中国银保监会批准的其他业务。

成果资料

产业化落地方案

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成果综合评价报告

评价单位：“科创中国”金融科技产业科技服务团 (中国通信学会) 评价时间：2023-11-06

李国平

金融科技创新联盟

副秘书长

综合评价

此项目采用环节差异化、地域差异化等方式建立多版模型交叉验证结果，提高风险识别准确率；制定风险案件筛查制度，要求理赔人员对中、高风险案件逐一筛查，总结风险遗漏点，不断提高智能风控识别能力；以稽核经验为基础，智能技术为引导，实现智能反欺诈。对其他险种建立风控模型具有较好的借鉴价值。

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