桥水5G客服视频系统 _科创中国

桥水5G客服视频系统

发布时间: 2023-03-21

基本信息

合作方式：技术咨询

成果类型：软件著作权

行业领域：

电子信息技术

成果介绍

作为一款服务“利器”，5G视频客服自落地以来就融合中国移动在线营销服务中心的多媒体智能交互创新技术，能够让用户在无需下载APP的情况下，直接拨打10086热线即可接入视频服务，在线解决疑难业务办理、人脸认证等问题，便捷享受“视听结合、一目了然”的5G视频服务。

成果亮点

基于10086积累的技术能力和运营经验，中国移动在线营销服务中心通过技术深入应用进一步拓展智能客服的职能边界，运用运营商基础资源、视频通信和AI能力，推出5G视频客服这一数智化新应用并不断革新，展现出焕然一新的智能服务面貌。

团队介绍

桥水技术总监协同各技术人才共同研发

成果资料