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智能呼叫营销系统

发布时间: 2023-03-07

来源: 科技服务团

基本信息

合作方式： 技术转让
成果类型： 软件著作权
行业领域：
高技术服务业
成果介绍
随着市场竞争的日益加剧，呼叫中心的赢利能力已经被置于了前所未有的重要水平，呼叫中心作为主动营销渠道的作用越来越凸显；在客户服务的主动化、个性化和多层化需求的驱动下，呼叫中心系统的职能也向主动化和多元化方向发展，呼叫中心正在从被动服务向主动服务转变，正在从客户服务向营销与服务并重的方式转变，本项目研发智能呼叫营销系统，用来满足变化的呼叫中心应用产品。
成果亮点
1.客户端、服务端、Web页面的编码开发，其中客户端和服务端采用VC++***作为开发环境，使用MFC的开发模式，Web页面则采用ASP作为开发语言编码。 2.客户端程序通过通信中心与服务端程序交互，互相之间采用Socket的TCP通信，客户端程序通过Web调用访问Web服务。 3.客户端采用MS Visual C++作为开发工具，通过创建MFC应用程序实现。
团队介绍
哈尔滨联纵科技发展有限公司始终贯彻“以人为本，客户至上”的管理理念。公司坚持以科学发展观统揽全局，实施以人才为根本、以市场为导向、以效益为核心、以创新为动力、以专业树品牌的发展战略，坚定地走快速、协调、持续、健康的发展之路。不断的发展和完善企业，坚持“稳步发展、竟中求存、务实图谋、执著大成”之企业发展策略。坚持从产品的技术和质量出发，坚持“工程就是口碑，样板就是广告”的发展原则,做好每一个项目，并坚持以客户的需求为导向做好每一个细节。
成果资料