服务行业企业工作标准化测量技术
发布时间: 2021-09-02
来源: 试点城市(园区)
基本信息
在教育部人文社科项目《服务工作结构化的测量研究》和浙江省自然基金项目《服务工作结构化分析及其对生产率影响的研究》资助下,本项目已经形成较为完善的服务行业企业工作标准化测量技术。该技术基于“服务工作结构化”,测量服务行业企业工作标准化水平,检验工作标准化存在的问题,有效监测不同服务行业的工作标准化的发展层次,为提高企业或行业服务生产率发展提供借鉴。