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一、设计理念

协同公办平台主要采用了六大设计思想，包含人性化设计、交互性设计、平台性设计、跨业务系统跨部门协同设计、移动互联网化设计、安全性设计。

人性化设计：注重人机交互体验，做一款不需要培训的管理软件。

交互性设计：注重人与人、数据与人、数据与数据的全方位立体交互关联设计。

平台性设计

1、快速满足个性化需求，以及政府在发展过程中不断变化的管理需求，做一款高度柔性的管理软件，以使客户减少对厂商的依赖。

2、平台性设计理念，是把协同应用中共性的应用做到足够精致、足够灵活，把个性应用通过傻瓜式的自定义平台快速构建，在产品中部署了大量的开发工具，满足用户的个性应用，帮助用户随需应变。

跨业务系统跨部门协同设计：大数据时代的协同办公，更加注重跨业务系统跨部门协同应用，万户ezOFFICE政务版解决方案在系统的数据流、工作流、权限体系、开放性、整合性上有整体考虑。

移动互联网化设计：移动应用已是大势所趋，传统的政务协同如何向移动政务协同应用扩展，是软件设计之重。

安全性设计：既要满足轻松政务办公的管理要求，同时兼顾系统的安全性设计，需要从网络层、数据层、应用层全方位安全考虑，满足国家对于政府机关的信息系统安全管理要求。

二、总体架构

协同公办平台由六大应用平台、两个支撑平台、一个集成方案组成，分别为知识管理平台、工作流程平台、公文流程平台、内部通讯平台、移动办公平台、辅助办公平台及应用支撑平台、基础支撑平台、集成解决方案。

知识管理平台：搭建单位知识库，为知识的沉淀、共享、学习、应用、创新提供了基础。

工作流程平台：打造日常事务审批管理平台，制度落地、达到可管理、可监督、可优化等。

公文流程平台：打造单位内部收发文管理，是协助单位公文管理的有效工具。

内部通讯平台：搭建了职员与职员、上级与下级单位之间的沟通桥梁，提升快速应变能力。

辅助办公平台：提供了个人事务管理、行政后勤管理及人事管理，有效组织他们的工作。

移动办公平台：为用户提供随时随地协同工作环境，使用更方便，极大地提高了办公效率。目前具有手机B/S、C/S和适合iPad平板电脑的多种访问方式，通过手机可以办理查阅待办文件、待阅文件、待批公文、个人邮件等。

应用支撑平台：提供组织机构、用户、角色、权限管理体系及日志与系统安全体系，并设计有丰富的第三方系统接口

基础支撑平台：系统可运行在windows、linux、unix、AIX、solaris等多种操作系统上、支持IBM websphere、ORACLE weblogic、tomcat等、支持oracle、sqlserver、DB2、mysql、sybase等多种关系型数据库。

集成解决方案：可集成VPN、电子签章、CA认证、电子传真、档案系统、外部邮件等功能。