科创中国

平台简称ESOS,基于移动互联网技术,将企业、客户、运维人员、设备聚合到统一的平台上进行全面的管理,对运维实现系统的综合管理,并且有能力与现有业务系统、设备故障检测系统等进行紧密的配合。ESOS平台不仅仅解决运维的业务流程管理问题,还通过数据可视化、移动互联网元素等技术集成,把运维的信息化提高到一个新的台阶。

数据可视化：

系统整合数据可视化,通过数据可视化技术将纷繁复杂、晦涩难懂的数据以简约直观的图表、报告等形式展示给工作人员,关键信息、重要数据一目了然。提供了一种非常清晰的沟通方式,使业务领导者能够更快地理解和处理他们的信息,迅速定位问题点、关键点。

流程规范化：

系统规范业务流程,去掉冗余的环节,提高业务流程的执行效率,避免人为失误,杜绝不规范业务。

业务数字化：

系统将业务实现数字化转换,省去传统纸质材料的成本,并且能够引入照片、语音、视频等多媒体信息形式,相比文字描述提升了工单表现力,让运维人员能够更加直观、高效的了解现场情况。也能使知识库的内容更加多元化。

知识财富化：

系统化管理运维资料方便调阅,节省资料的管理成本,基于运维工单、设备信息等资料,形成知识库,指导、培养非专业技术人员的运维服务技能。