成果介绍
项目概念: 天健申请E点通实现电子护照、(电子)往来港澳通行证的申请表自助填写和生物特征信息的自助采集,包括指纹信息、个人签名、现场人像等,实现赴台证件等其他证件的申请表自助填写和申请。技术特点及创新点:申请E点通基于现行出入境服务模式和电子化改版工作前景,通过信息技术将现有业务流程、现有设备进行有机整合,与出入境窗口服务无缝融合,打造智能化服务大厅。申请E点通用于内地居民的出境申请业务,实现申请人的人员信息、申请信息、现场人像、指纹、采集等资料信息的实时采集。在申请E点通未推出市场之前,群众需要到出入境大厅的受理窗口排队采集指纹,然后需要在另外一个窗口排队采集签名,最后在第三个窗口正式填表办理业务。使用申请E点通以后,群众可以在一台自助设备上一次完成填写表格、采集指纹、采集签名、采集现场人像、打印申请表等,极大的方便了群众,增加了出入境服务大厅的“智能”元素,简化办事流程,提高民警的受理工作效率。申请E点通将申请人填表、采集指纹、采集个人签名、取号以及分配受理编号等环节放在一个前置服务岗位完成,达到简化办事流程的目的;另外,可以达到简化受理窗口应用设备、方便维护管理的效果;可以将多项数据采集环节前置为申请人自行完成,实现提高窗口民警受理速度的目标;以信息技术代替人工操作,实现人性化的职能服务,提升政府部门的服务形象。技术与产品应用领域: 目前产品在广东省各县市稳定运行。此机器适用于各省市公安局、县区公安分局出入境办证大厅、24小时自助服务大厅等。
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