科创中国

新一代信息技术产业,信息传输、软件和信息技术服务业

一、项目简介及产品应用领域 兆维智能服务机器人系列产品通过对多传感器信息融合技术、语音采集及识别技术、音视频通信技术、机器人控制技术、人工智能等技术的研究与应用，使机器人不仅具备受控移动、实时避障、自动充电等功能，还具有音视频通信、人机交互等方面的智能推理与知识表达能力，可提供个性化服务，构建服务机器人的核心竞争力。 兆维智能服务机器人分为引导服务机器人、商超促销机器人、替身机器人、特种服务机器人等系列产品，其中： 引导服务机器人主要应用于“智慧银行”的引导服务，也可面向金融业、通信业、服务业以及其他窗口行业的营业场所，提供业务咨询、引导等服务，可识别语音、理解语义、直接进行人机对话，可部分替代人工，节约人力成本，提升服务质量和标准化程度，符合未来发展趋势。 商超促销机器人主要应用于商超产品促销宣传，可达到吸引客流、宣传产品等目的。同时商超机器人具有多种附加功能模式，可应用于零售业、餐饮业、房地产销售企业、公共服务场所等。 替身机器人由前端可移动机器人、后端操作控制端以及云服务平台三部分组成。用户在后端通过前端机器人与他人进行远程高清语音视频通信，同时可以控制前端机器人在网络覆盖区域内移动。云服务集群提供机器人运行管理、状态监控及移动控制功能，支撑超大规模用户并发。可广泛应用于家庭、企业、工厂、医院、展览馆等场所。二、关键技术名称概念 1.自动充电技术，即检测电量不足，自动返回充电桩充电。 2.智能导航技术，可实现规划路径下的行走或自由路径下的行走。 3.多传感器融合技术，即采集各传感器输入信息并分析后做出正确判断，实现如：智能体感、智能避障、防跌落等功能。 4.智能语音交互技术，即可实现客户业务范围内或常见话语的语音问答、聊天等服务。三、产品创新点 机器人不仅具备受控移动、实时避障、自动充电等功能，还具有音视频通信、人机交互等方面的智能推理与知识表达能力。同时服务机器人附加物联网信息技术，实现智能服务、智慧金融、智能物流等目标。