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加强领导，提高站位。一是成立领导小组。成立吴忠市科协疫情防控心理健康服务领导小组，由党组书记、主席任组长，领导班子成员任副组长，各部（室）负责人及五县（市、区）科协主要负责人为成员，切实加强疫情期间心理健康服务工作。二是印发工作方案。印发《关于进一步开展疫情防控心理健康服务工作的紧急通知》，明确工作目标、工作职责、工作要求等内容，分工明确、责任到位，有序推进疫情防控心理健康服务。三是成立咨询队伍。充分发挥吴忠市心理卫生协会职责，联合五县（市、区）组建心理健康专家咨询志愿服务队伍，向社会公布心理咨询热线电话，提供24小时心理健康服务。截止目前，成立心理健康咨询服务队伍6支、招募心理咨询师65人、公布咨询热线75个。

强化宣传、拓宽受众。一是推送图文信息。制作、推送通过“宁夏大众生活”“吴忠日报”“科普吴忠”“魅力青铜峡 ”“盐池县科学技术协会”“红寺堡科技”“科普同心”等网络媒体向群众广泛推送科普视频、图文等信息，并动员干部职工转发扩散，扩大群众知晓心理健康知识覆盖面。截止目前，推送科普视频、图文信息475条、浏览量18904次、覆盖受益87476人次。二是录制辅导视频。指导吴忠市心理卫生协会心理健康专家针对青少年、老年人等不同群体录制心理咨询、居家营养、体育锻炼等等心理健康知识辅导短视频，通过“科普吴忠”微信公众号发布，就群众产生的不良情绪和心理压力开展疏导化解。三是举办知识竞答。11月28日—12月4日，在“科普吴忠”微信公众号举办“科学防控 ‘疫’路心相伴”心理健康网络知识有奖竞赛活动，设置1-10元随机红包，缓解广大市民产生的担忧、焦虑等负面情绪，引导广大市民正确理性认识疫情。

上下联动、全力推进。一是调动各方力量。吴忠市科协、五县（市、区）科协充分调动乡镇（街道）科协、“三长”队伍、科技志愿者、网格员（科普信息员）的积极性，丰富心理咨询服务内容，开展持续性、针对性、全天候的心理咨询服务。截止目前，心理疏导接待服务23人次，青少年及隔离人员焦虑心理得到了初步缓解。二是建立预警体系。将推送心理健康科普服务与心理状况摸底排查相结合，对心理健康情况进行摸底排查，及时收集、汇总、上报案例情况，对有苗头性心理问题的群众及时开展精准疏导，确保苗头性问题抓早抓小不升级。三是畅通沟通渠道。实行应急快报、工作情况日报告、工作通气会等制度，积极对接自治区科协及五县（市、区）科协，每天收集汇总心理健康服务信息和案例，及时发布共享即时政策信息和共建共享资源。