我们不难看出业委会和物业服务单位的相关权责制度的设计初衷是为了维护广大业主的权利,提高业主散户集中维权的便利程度。
但实务中经常会发生业主对业委会的成立换届不满,业委会对物业服务单位的服务质量不满,物业服务单位对业委会怠于履行职责不满等问题。
业主、业委会、物业服务单位三者之间总是相爱相杀,三者相爱时能实现社区综合治理的良好效果,相杀时社区管理往往会因为各种纠纷而收效甚微。
本期「法律主菜」第52期将聚焦业主权利维护等问题向大家普及相关法律规定。
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Q1:业主有哪些权利?
A1:建筑物区分所有权。
建筑物区分所有权包含两个方面的业主权利:一是业主对于建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分享有占有、使用、收益、处分的权利。
二是业主对专有部分以外的共有部分享有共有权。
即对建筑物内的走廊、电梯、外墙面等以及社区内的绿化带、道路、公用设施等全体业主共同所有的部分享有占有、使用、收益、处分的权利。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百七十一条、第二百七十二条共有部分管理权。
业主对共同部分有共同管理的权利,即有权通过参加或组织业委会等形式,对与业主有关的重要事项做出决定。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百七十八条共有部分收益权。
社区物业服务单位或者建设单位利用业主的共有部分从事经营活动获得的收入,在扣除合理成本后,属于业主共有。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百八十二条监督权及知情权。
业主委托物业服务单位或其他管理人管理建筑物及附属设施的,有权对物业服务单位或其他管理人对建筑物及附属设施的进行的管理及服务进行监督。
业主缴纳物业服务单位费作为建筑物及附属设施的维修资金的,对于该资金的筹集及使用情况业主具有知情权。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百八十一条、第二百八十五条优先权。
在社区的建筑区划内,业主对规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百七十六条选举权和被选举权。
业主有权通过投票选出自己认可的业委会成员,符合相关条件的业主也有被选举成为业委会成员的权利。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百七十七条撤销权。
业主大会或者业委会作出的决定侵害了业主的合法权益的,合法权益受侵害的业主自知道或者应当知道其权利受到侵害之日起一年时间内,享有向人民法院诉请撤销该决定的权利。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百八十条损害赔偿请求权。
业主因建设单位、物业服务单位或者其他管理人的侵害行为造成损失的,有权请求建设单位、物业服务单位或者其他管理人承担民事责任。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百八十七条Q2:业主知情权范围?
A2:物业服务合同;物业服务单位的定期服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况等;业主管理规约、业主大会议事规则、业主大会或者业委会的决定及会议记录;业主共有部分的使用和收益情况;建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况;建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况;其他应当向业主公开的情况和资料。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第九百四十三条《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条Q3:如何保障业主知情权?
A3:物业服务人主动公开。
物业服务人有义务主动向业主公开相关信息;业主请求相关单位公开。
业主的知情权受到侵犯的,业主可以依法要求掌握材料的相关单位公开相关信息;诉讼。
业主的知情权受到侵犯的,业主可以通过诉讼方式维护自己的知情权。
【关联法条】《物业管理条例》第六条《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条Q4:业主如何通过业委会行使权利?
A4:业主有权通过参加或组织业委会、业主大会等形式对与业主有关的重大事项发表意见并参与管理。
以下事项由业主共同决定:(1)制定和修改业主大会议事规则;(2)制定和修改管理规约;(3)选举业委会或者更换业委会成员;(4)选聘和解聘物业服务单位服务企业或者其他管理人;(5)使用建筑物及其附属设施的维修资金;(6)筹集建筑物及其附属设施的维修资金;(7)改建、重建建筑物及其附属设施;(8)改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动;(9)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百七十八条Q5:业委会怠于履行职责时,业主如何维权?
A5:业委会不履行组织召开业主大会职责的。
业主可向社区所在的区、县房管局或者社区所在街道办、乡镇政府反映,由其责令业委会限期召开业主大会,业委会逾期仍不召开的,则社区所在居委会可以组织召开业主大会。
【关联法条】《业主大会和业委会指导规则》第五十一条业委会在规定时间内不组织换届选举的。
可由社区所在地的区、县房管局或者街道办、乡镇政府责令业委会限期组织换届选举,业委会逾期不组织的,则可由社区所在地的居委会组织换届选举。
【关联法条】《业主大会和业委会指导规则》第五十七条业主可通过业主大会更换业委会成员。
【关联法条】《中华人民共和国民法典》第二百七十八条图片来源于网络,如有侵权,请联系删除。
结在房价飞速增涨的今天,从某种程度而言,老百姓为获得业主身份可谓一掷千万金。
在传统的观念中,买房买的主要是房,但实际上购房以外所附带的业主身份和业主权益对构建和谐社区的作用也不容小觑。
每一名充分了解并行使业主权利的业主都是激活社区管理的细胞单位,因此维护好业主权利,更有利于构建文明、和谐的社区居住环境。